Tendencias de Mercadeo Directo

La minería de datos es una nueva tecnología que surge para ayudar a comprender y optimizar el uso de una base de datos extrayendo la información valiosa para la empresa reuniendo las ventajas de varias áreas como la Estadística, la Inteligencia Artificial, la Computación Gráfica, las Bases de Datos y el Procesamiento Masivo.

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Inteligencia de Negocios: Minería de Datos Aplicada al Mercadeo

Las nuevas tecnologías y las nuevas formas de operar hacen que el volumen de datos que deben guardar, compartir y administrar las empresas crezca de manera exponencial. Actualmente, la necesidad de organizar las tareas que implican gobernar orgánica y sistémicamente los datos, en lugar de sufrirlos, está impulsando la inversión para implementar procesos de negocio y herramientas que soporten todo el ciclo de vida de los datos, desde el auxilio en la depuración, hasta la lectura inteligente de los mismos. El objeto de dichas inversiones, es poder descubrir y aprovechar el valor real de los datos y evitar arruinar buenos procesos de decisión en dónde se formulan las preguntas correctas pero las respuestas se elaboran con datos equivocados.

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Data Analytics - ¿Por qué son importantes los datos?

La política está en crisis en el mundo entero. De ahí la provocadora pregunta de la conferencia que hubo en Nueva York la pasada semana: ¿acaso puede Internet arreglar a la política?

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¿Internet arregla la política?

Actualmente el mercado de la mercadotecnia está siendo conquistado por los avances e innovaciones de una nueva generación mucho más tecnológica donde internet y los Social Media acaparan gran parte del protagonismo y el interés de los consumidores.

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Tendencias del Marketing y la Publicidad que van a marcar la diferencia durante los próximos años

Durante estos días, la red de redes está acaparando un gran protagonismo debido en parte a la celebración del Día Mundial de Internet. Una fecha destacada donde son muchos los aspectos y temas que se abordan en relación a este medio que ha revolucionado el mundo de la información y la comunicación.
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Publicidad online: Una tendencia constante en Internet

Una técnica económica y sencilla de llegar a la mente y al corazón del consumidor. ¿Cómo? Simplemente sabiendo a quién se dirige el mensaje. Leer más en Suite101: Marketing directo, la conversación cara a cara con el consumidor http://marketingpublicidad.suite101.net/article.cfm/marketing-directo-la-conversacion-cara-a-cara-con-el-consumidor#ixzz0oxH19dNc
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Marketing Directo, La Conversación Cara a Cara con el Consumidor

Las cifras que recientemente presentó la Tendencias Digitales, empresa especializada en estudios sobre el mercado digital latinoamericano, lo dicen todo. En Venezuela hay un mercado muy jugoso para la publicidad en las redes sociales
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Redes Sociales en Venezuela: un mercado explotar

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Consejos para conectar con el nuevo consumidor

Como hemos visto en otras ocasiones, las redes sociales vuelven a aparecer relacionadas con las técnicas de data mining, campo para el que han supuesto una verdadera revolución.
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Redes Sociales: Nuevas Posibilidades en Data Mining

LatinLists lanza al mercado SM2 (Social Media Monitor), la primera herramienta de monitoreo de redes sociales en el mercado Latinoamericano. El mejor analizador de su marca, producto o servicio en la red, permite identificar Qué? Cuando? Cómo? Y Dónde? Están hablando de su marca. Conozca a sus clientes, identifique oportunidades de negocio y mejore su participación en redes sociales a través de SM2.
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Escucha a tus Clientes en las Redes Sociales

Mientras en Europa la internet ya rivaliza con la televisión, aquí esa comparación es más que injusta. Sin embargo, las agencias publicitarias se preparan para la llegada ese futuro inminente tantas veces anunciado, a la vez que los anunciantes comienzan a disfrutar de las ventajas del mundo digital

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Online: ¿El futuro de la publicidad?

La incapacidad para manejar el creciente volumen de información puede llevar a la pérdida en la productividad de los empleados

Entre el sistema de gestión que guarda todas y cada una de las transacciones que su empresa realiza, los correos electrónicos, los documentos en Word, Excel y PowerPoint que pasan al día por su escritorio, y los blogs y las redes sociales que se multiplican a gran velocidad, entre muchas otras fuentes, los ejecutivos de hoy en día pierden muchísimo tiempo navegando entre un sinfín de datos y de bases de información que, al final del día, pocos servirán.

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Cuando los datos salen sobrando

La Mobile Marketing Association (MMA), definida como una organización global que busca promover el desarrollo y la sustentabilidad del marketing móvil, acaba de anunciar sus top 10 predicciones para el marketing móvil en 2010 en Estados Unidos:

• 10. Aplicaciones móviles de salud: cuestiones como pandemias pueden incrementar el interés por este tipo de aplicaciones y la paranoia de las personas va a disparar la demanda de apps que ayuden a diagnosticar en el camino. Por nuestra parte ya les mostramos las mejores aplicaciones de salud para iPhone.

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Las tendencias del marketing móvil para 2010 según Mobile Marketing Association

Según los especialistas invitados a exponer en la ceremonia de entrega de los Email Awards, en 2010 la tendencia va a hacer foco en:
1.Data Mining o minería de datos.
2.Capacitación (del cliente).
3.Cross channel.
4.Planificación, medición y análisis.
5.Gestión de contenidos de calidad.
6.Segmentación por momento y perfil.
7.Interacción con el usuario.
8.Construcción de marca (branding).
9.El interrogante: ¿contenido digital pago?

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¿Qué se espera para el 2010?

El dinero invertido en la publicidad en internet en el Reino Unido supera por primera vez lo que se gasta en comerciales por televisión, revela un informe. Aunque el sector publicitario en general ha caído significativamente en 2009 comparado con el año pasado, la inversión en la red subió en el primer semestre del año, mientras que en la televisión se contrajo.
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Más dinero en la red que en la TV

Con todo conocimiento de causa me tomé el titular de este artículo de la famosa duda de Hamlet, personaje de William Shakespeare. Segmentar viene de segmentación, que para nuestro oficio, no es otra cosa más que agrupar consumidores o posibles consumidores, con características y necesidades comunes con el propósito de hacerlos candidatos a ser usuarios de nuestros productos o servicios. Esto indudablemente mejorará la eficiencia y eficacia de los esfuerzos de mercadeo de las marcas. Es un elemento esencial para la toma de decisiones exitosas.
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Segmentar o no segmentar. He ahí el dilema

La investigación titulada “MINERÍA DE DATOS EN LOS SISTEMAS CONTABLES”, ha obtenido información de artículos publicados, teniendo como objetivo analizar información existente de la minería de datos o Data mining con relación a los sistemas contables en publicaciones físicas y digitales, utilizando la investigación descriptiva. Los resultados en relación a la información existente de la minería de datos o Data mining con relación a los sistemas contables es que la mayoría de las empresas hoy en día se deben a sus clientes, por lo tanto las empresas deben de contar con una base de datos las cuales les den nuevas alternativas de negocio y solución a sus posibles dificultades, esto será posibles usando los sistemas contables los cuales muestran las operaciones y transacciones las cuales son almacenadas dentro de un software contable el cual dará soporte para realizar una minería de datos.
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MINERÍA DE DATOS EN LOS SISTEMAS CONTABLES

La caída de la inversión y del número de anunciantes está siendo una de las consecuencias más notables de la crisis económica en el ámbito de la publicidad y el marketing. Frente a ello, el teléfono móvil se está convirtiendo en la alternativa más eficaz a la hora de realizar campañas y acciones promocionales con la mejor relación entre coste y rentabilidad.
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LA CRISIS IMPULSA EL MARKETING MÓVIL COMO ALTERNATIVA DE FUTURO

Partiendo de la premisa que ninguna empresa existiría si no tuviera clientes que atender, podemos deducir que es por ello, miles de empresas en el mundo dedican gran parte de su tiempo y esfuerzo a tratar de incrementar el número de retención de clientes y su grado de satisfacción.
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El Marketing uno a uno, la importancia de una base de datos actualizada

En tiempos de crisis la prioridad de las empresas pasa más que nunca por retener y fidelizar a los clientes. Su grado de satisfacción tiene, en períodos difíciles, más importancia que nunca si se quieren mantener los márgenes de beneficio.
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MOMENTO DE CRISIS, MOMENTO DE INVERTIR EN CRM

Reveladoras palabras de Alfonso Luna –director de Mercadeo de Google para Latinoamérica-.

Por Orlando Rojas Pérez desde San Paulo – Durante el Google Press Summit ver 2.0 = 2009, Alfonso Luna –director de Mercadeo de Google para Latinoamérica-.dictó una muy interesante conferencia de la que se pueden extraer muchas enseñanzas para ser aplicadas de inmediato en época difíciles como se viven en Latinoamérica. Muy diferente a la época de crisis que se vive en Estados Unidos y en Europa.

Hace un año Luna, en su conferencia dictada en el marco del Google Press Summit ver beta 1.0 = 2008 en México, presentó como la tecnología cambió a la sociedad.

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En momentos difíciles el mercadeo debe ser mucho más rápido y eficiente

El uso de software de este tipo de programas se vuelve cada vez más común en las empresas que necesitan identificar oportunidades y retener a sus clientes a partir del buen uso de la información. En América latina más de la mitad de las empresas usan herramientas de análisis.

Los datos pueden ser simplemente eso: datos. O trasformarse en herramientas para quienes saben leerlos. A eso apunta el Data Mining (DM), o minería de datos; a desentrañar información valiosa que está almacenada en datos que generan las empresas.

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El data mining incrementa su atractivo

MarketingDirecto está en el SIME Barcelona, uno de los congresos más importantes de internet y el mundo digital de Europa. Nacido en Estocolmo, se presenta por primera vez en Barcelona, reuniendo a directivos y responsables de marketing interesados en el mundo digital.

Ola Ahlvarsson ha sido el responsable de inaugurar la jornada, dejando claro que el mundo ha cambiado. "Una de las grandes novedades hoy en día es cómo se pueden conectar las empresas, los usuarios, y las empresas con los usuarios. Antes era una relación pasiva que se ha convertido en interactiva. El reto hoy es cómo mantener entretenidos a esos usuarios. Pero para eso tenemos nuevas herramientas más creativas, con las que además podemos medir todo", explica Ahlvarsson.

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Lo más importante en marketing es que cada vez es más tecnológico, todo ha cambiado

Un año más han tenido lugar las Jornadas Técnicas de Relaciones Públicas que organizan los alumnos de 3º de la Escuela Superior de Relaciones Públicas del CENP. Este año, el evento giraba en torno al marketing experiencial, bajo el nombre "The Brand Experience". Los asistentes tuvieron una visión global de cómo el consumidor conecta con una marca, a partir de una experiencia a través de los sentidos: esta fue la razón por la que se decidió llamar a estas Jornadas: Seven Senses.

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The Brand Experience: Field Marketing a través de los sentidos

Ser creativo y pensar exclusivamente en publicidad es cosa del pasado. Actualmente, los gerentes de marketing están obligados a operar de manera integral y lo más importante: demostrar que sus inversiones sí tienen retorno

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Estrategia en 360°

Michael Wehrs, presidente y CEO de la Mobile Marketing Association, asegura que la publicidad en el móvil tiene mayor índice de respuesta que en otros medios.

Todo el mundo lleva un móvil en su bolsillo. Durante 24 horas al día los siete días de la semana. Esa es la principal razón por la que el teléfono móvil está considerado como una de las herramientas de marketing más potentes en la actualidad.

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El marketing móvil es efectivo siempre que no sea intrusivo

El 77% de las compañías hispanas en Estados Unidos el mail directo para contactar a su audiencia y más de la mitad usa el telephone marketing. Es una de las conclusiones de un estudio elaborado por la Direct Marketing Association (DMA).(...)

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El mail, principal recurso de marketing dirigido al público hispano

TransMedia.cl.- La Asociación de Marketing Móvil (MMA) anunció la publicación del análisis “Panorama de la Banca por Móvil (Mobile Banking Overview)”; un recurso educacional diseñado para ofrecer un análisis de las oportunidades únicas de mercadeo y los atributos que ofrece el canal móvil al sector financiero. Los temas claves son el volumen del mercado, los productos y servicios de la banca por móvil enfocados en el consumidor y los canales de medios en los móviles que están disponibles para los bancos y otras instituciones financieras. El análisis también incluye algunas observaciones y recomendaciones para optimizar las comunicaciones de banca por móvil y la efectividad de campaña en cada canal.(...)

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Asociación de Marketing Móvil publica análisis de la Banca Móvil

Los estudios no dejan de señalar que el marketing online será el único que salga bien librado de la crisis. Ahora lo demuestra un estudio de Alterian, del que se extrae que el 62% del sector dotará de más presupuesto a las estrategias enmarcadas dentro del ámbito del marketing directo online. El 26% restante prevé mantener la inversión actual.(...)

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El Marketing Online podría crecer un 62%

De Nueva vida a su marketing por E-mail

Desde 2004, Armstrong, la fábrica de recubrimientos para pisos viene ejecutando un programa de marketing por email diseñado para aumentar el reconocimiento de su marca entre especialistas y proveedores comerciales. A principios de este año, Responsys, su proveedor de servicio e-mail, le sugirió que examinara su programa ya que no había cambiado gran cosa en todos esos años, contó a BtoB Nancy Carl, líder de e-solutions de Armstrong.

“Nuestros mensajes salen todos los meses. Los usábamos para anunciar nuevos productos, actualizaciones y para mantener la lealtad a la marca”, dijo. “Por eso fue que no hicimos muchos cambios en todo ese tiempo”. Carl y Responsys decidieron que era hora de actualizar el programa. Comenzaron segmentando toda la lista, partiéndola en cuatro segmentos según la función de la persona y de los productos que usa. También mejoraron la plantilla del e-mail y reevaluaron los llamamientos a la acción.

Casi inmediatamente después de implementar esos cambios se dispararon todos los resultados (alrededor de 10 métricas diferentes).

La experiencia de Armstrong pone en evidencia lo que debería ser la primera entre las mejores prácticas y que a menudo no lo es: los programas de marketing por e-mail deberían ser evaluados y actualizados con frecuencia.

A continuación, cuatro preguntas que los anunciantes pueden hacerse para evaluar si su programa de marketing por mail va por el buen camino y si le está dando los mejores resultados posible con respecto a la inversión.

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mercado.com.ar: De nueva vida a su marketing por e-mail

Publicidad para tiempos de crisis

No bajar la inversión publicitaria, promociones pero no solo eso, conseguir la fidelidad, Internet gana espacio. Opina Luca Lindner vicepresidente del McCann Group.

Para el Grupo McCann la crisis no ha llegado oficialmente. Luca Lindner vicepresidente de la Región Latinoamérica y el Caribe del McCann WorldGroup, en su visita a Bogotá le dijo a Dinero.com que solo hasta el 15 de enero del año entrante, cuando salgan los balances del enorme conglomerado de comunicaciones y publicidad, se sabrá si fueron tocados por los problemas que ya perturban a sus clientes y que en algunos casos, drenan aceleradamente sus billeteras.

Pero mientras llega el anuncio de crisis o calma, los profesionales de McCann se han vuelto expertos en identificar lo que se debe y lo que no se debe hacer en publicidad y manejo de marca en tiempos de crisis. Es el tema de la entrevista con Luca Lindner.

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Dinero.com: La publicidad en tiempos de crisis

El marketing directo sigue siendo una de las herramientas más utilizadas por los grandes anunciantes, según lo revela un estudio realizado en Estados Unidos.

En "The Integration of Direct Marketing and Brand", elaborado por la Asociación de Marketing Directo de ese país (DMA), más de la mitad (56%) de los anunciantes aseguró usar uno o más canales de marketing directo junto con alguna otra estrategia publicitaria.

Específicamente, el 50% utiliza webs con mecanismos de respuesta directa incluidos, el 48% utiliza ofertas con seguimiento y el 45% utilizan "llamadas a la acción".

Fuente: Asociación de Marketing Directo de Chile

El correcto tratamiento de los datos es la base del llamado marketing de precisión, que se fundamenta en el hecho de enviar el mensaje correcto a las personas correctas en el momento correcto por medio de canales adecuados. En un seminario sobre el marketing de precisión, realizado en España, se insistió en el hecho de que éste ayuda a los anunciantes a conseguir la fidelización de sus consumidores, a captar nuevos consumidores, a realizar ventas cruzadas y a elaborar análisis de predicción.

Al margen de lo que una empresa debe hacer cuando no cuenta con una buena base de datos o de lo que ocurre cuando la posee, en el seminario se insistió en el hecho de que una base de datos no lo es todo. Se necesitan también las herramientas necesarias para explotarla y poder realizar, por ejemplo, un buzoneo preciso. Gracias a estas estrategias, se pasa de un marketing masivo a un marketing de segmentos, de nichos más personalizados y precisos y, por lo tanto, con mayores beneficios para el anunciante.

Antonio García Carmona, socio director de la firma especializada Penta Soft, hizo ver que si una empresa anunciante cuenta con bases de datos, debe asegurar un ciclo a través del cual las distintas bases se unifiquen para que no se solapen o dupliquen los datos. Asimismo, se debe mantener un continuo proceso de recogida, tratamiento, procesamiento, almacenamiento y análisis de la base para que ésta sea útil para estrategias de marketing de precisión.

Recordando palabras de Chester F. Carlson, fundador de Xerox, comentó que "imprimir para todos es imprimir para nadie. Sólo imprimiendo para uno se logra imprimir para todos", dejando patente que el marketing one to one es una de las prácticas que mejor funciona desde hace años.

Fuente: Asociación de Marketing Directo de Chile

Octubre 2007.- Los anunciantes españoles cada vez emplean más el marketing directo e interactivo en sus campañas, tal y como revela el Estudio de Marketing Directo e Interactivo 2007. Este estudio concluye que el 75,8% de las empresas encuestadas realiza actividades de marketing directo e interactivo, un 13% más que en 2006.

De acuerdo con este informe, realizado por la Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI-FECEMD) y la Asociación de Anunciantes (AEA), el 70,6% de los anunciantes hace marketing directo y el 60,7% marketing interactivo.

El mailing tradicional sigue siendo el medio más utilizado (el 82,5% de las empresas declara utilizarlo), aunque cabe destacar el crecimiento de los medios interactivos que ya utilizan el 78% de las empresas. El telemarketing y la publicidad con respuesta directa los emplean aproximadamente el 52% en ambos casos.

El estudio ha sido realizado a 211 anunciantes seleccionados entre los 1.000 primeros anunciantes españoles de acuerdo con el ranking de inversión de InfoAdex, a los que se les ha preguntado sobre su inversión en estas disciplinas, el rendimiento que extraen de las mismas y sus métodos de trabajo.

Fuente: Blog Creativo & Interactivo